티스토리를 운영하다 보면 정상적인 댓글이 휴지통으로 이동하는 경우를 경험하게 됩니다. 방문자 입장에서는 자신의 댓글이 사라졌다고 생각할 수 있고, 블로그 운영자 입장에서는 중요한 댓글을 놓칠 수도 있죠. 그렇다면 이런 일이 발생하는 이유는 무엇일까요? 그리고 이 문제를 어떻게 해결할 수 있을까요? 함께 알아보겠습니다.
1. 티스토리 댓글이 휴지통으로 가는 이유
1) 스팸 필터 자동 감지
티스토리는 광고성 댓글이나 반복적인 댓글을 자동으로 감지하여 휴지통으로 보냅니다. 다음과 같은 유형이 주로 스팸으로 인식될 수 있습니다:
- 짧고 반복적인 댓글
- 외부 링크가 포함된 댓글
- 특정 단어(금칙어)나 광고성 문구가 포함된 댓글
- 같은 IP에서 반복적으로 작성된 댓글
2) 차단된 사용자 또는 IP
과거에 차단된 IP나 사용자가 댓글을 남기면 자동으로 휴지통으로 이동됩니다. 만약 특정 사용자의 댓글이 지속적으로 보이지 않는다면 차단 목록을 확인해 보세요.
3) 티스토리 시스템 오류
간혹 정상적인 댓글도 필터에 의해 잘못 감지되는 경우가 있습니다. 이럴 때는 수동으로 복원하는 것이 필요합니다.
2. 정상적인 댓글이 휴지통으로 가면 어떻게 해결할까?
1) 관리자 페이지에서 댓글 복원하기
- 티스토리 관리자 페이지 접속
- 댓글 > 휴지통으로 이동
- 정상적인 댓글을 선택한 후 복원 버튼 클릭
이렇게 하면 댓글이 다시 원래 게시글로 돌아갑니다.
2) 스팸 필터 설정 조정하기
스팸 필터가 너무 강하면 정상적인 댓글도 걸릴 수 있습니다. 이를 조정하려면:
- 관리자 페이지 → 블로그 설정 → 댓글/방명록 설정
- "스팸 댓글 휴지통 보내기"를 **"사용하지 않습니다"**로 변경
- 필요하면 금칙어 목록을 수정하여 특정 단어가 차단되지 않도록 조정
3) 반복적인 스팸 댓글이 많다면? IP 차단하기
만약 특정 사용자가 반복적으로 광고 댓글을 다는 경우:
- 관리자 페이지 → 차단 IP 설정
- 해당 사용자의 IP를 추가하여 차단 이렇게 하면 해당 IP에서 댓글을 남길 수 없게 됩니다.
3. 방문자들에게 안내하기
만약 방문자가 "내 댓글이 사라졌어요!"라고 묻는다면? 블로그에 안내 문구를 추가하면 도움이 됩니다:
"간혹 티스토리의 자동 스팸 필터로 인해 정상적인 댓글이 휴지통으로 이동할 수 있습니다. 확인 후 복원해 드리겠습니다!"
이렇게 하면 방문자들도 안심하고 댓글을 남길 수 있겠죠?
끝으로
티스토리의 댓글 스팸 필터는 유용하지만, 정상적인 댓글이 걸리는 경우도 있습니다. 따라서 댓글이 휴지통으로 가는 이유를 알고, 필요하면 복원하거나 설정을 조정하는 것이 중요합니다. 블로그 방문자들이 댓글을 남길 때 불편함이 없도록 적절한 조치를 취해볼 수 있습니다.
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